Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 24 août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après les « Conditions ») encadrent l’utilisation du site KHAIR ainsi que les ventes réalisées sur celui-ci.
En naviguant sur le site KHAIR ou en passant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions et les accepter.
1. Présentation de KHAIR
Le site KHAIR propose à la vente différents produits, notamment des diffuseurs de voiture, accessoires automobiles, claquettes et autres articles proposés sur le site.
Pour toute question concernant une commande ou le fonctionnement du site, vous pouvez nous contacter à :
2. Accès au site
Le site KHAIR est accessible aux utilisateurs sous réserve de disposer d’un accès à Internet.
KHAIR s’efforce de maintenir le site accessible et fonctionnel, mais ne peut garantir une disponibilité permanente du site.
Des interruptions peuvent notamment avoir lieu pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité ou en cas de problème technique indépendant de notre volonté.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec leurs principales caractéristiques et informations disponibles.
KHAIR s’efforce de fournir des photographies et descriptions aussi fidèles que possible aux produits réellement vendus.
Toutefois, de légères différences peuvent exister, notamment en raison des réglages d’écran, de la luminosité ou de la présentation des photographies.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués sur le site au moment de la commande.
Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment où le client valide sa commande.
Les éventuels frais supplémentaires, notamment les frais de livraison, sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.
KHAIR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Ces modifications n'affecteront pas les commandes déjà validées avant leur entrée en vigueur.
5. Commande
Pour effectuer une commande, le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de finaliser sa commande, le client doit vérifier les informations renseignées, notamment :
-
les produits sélectionnés ;
-
les quantités ;
-
l’adresse de livraison ;
-
les coordonnées de contact ;
-
le montant total de la commande.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
Une confirmation de commande peut être envoyée à l’adresse e-mail communiquée par le client.
6. Paiement
Le paiement est effectué selon les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.
En cas de paiement refusé ou de problème lors de la transaction, la commande peut ne pas être validée.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse renseignée par le client lors de la commande.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies.
En cas d’adresse incorrecte ou incomplète entraînant un problème de livraison, KHAIR pourra contacter le client afin de trouver une solution.
Les délais de livraison sont indiqués sur le site ou lors du processus de commande.
Les délais peuvent exceptionnellement être affectés par des événements indépendants de la volonté de KHAIR, notamment des problèmes de transport, des grèves, des conditions météorologiques ou tout autre événement exceptionnel.
8. Droit de rétractation et retours
Le client consommateur dispose, lorsque la réglementation applicable le prévoit, d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation concernant un achat effectué à distance.
Les modalités détaillées concernant les retours et remboursements sont disponibles dans la Politique de retour et de remboursement de KHAIR.
Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement :
9. Produits défectueux ou non conformes
KHAIR est responsable de la conformité des produits vendus et des garanties légales applicables.
Si un produit reçu présente un défaut, est endommagé ou ne correspond pas à la commande, le client doit contacter KHAIR à :
Il est recommandé de fournir le numéro de commande ainsi que des photographies permettant d’identifier le problème.
KHAIR examinera la demande et proposera la solution prévue par la réglementation applicable.
10. Utilisation des produits
Le client s’engage à utiliser les produits conformément à leur destination et aux éventuelles instructions fournies avec ceux-ci.
Concernant les diffuseurs de voiture, le client doit notamment respecter les précautions d’utilisation indiquées avec le produit et éviter toute utilisation susceptible de provoquer des dommages au véhicule ou aux personnes.
Les produits doivent être utilisés de manière raisonnable et conformément aux éventuelles recommandations du fabricant.
11. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site KHAIR, notamment les textes, photographies, logos, éléments graphiques, visuels, designs et contenus, peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation commerciale de ces éléments sans autorisation préalable est interdite lorsque celle-ci est protégée par les droits applicables.
12. Responsabilité
KHAIR met en œuvre les moyens raisonnables afin d'assurer le bon fonctionnement de son site et la présentation correcte des produits.
Toutefois, KHAIR ne saurait être tenu responsable des dommages résultant notamment :
-
d'une mauvaise utilisation d'un produit par le client ;
-
du non-respect des instructions d'utilisation ;
-
d'informations incorrectes fournies par le client ;
-
d'une interruption temporaire du site pour maintenance ;
-
d'événements indépendants de la volonté de KHAIR.
Cette limitation ne prive pas le consommateur des droits et garanties prévus par la loi.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site ou d’une commande sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Pour plus d’informations, le client peut consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site KHAIR.
14. Modification des conditions
KHAIR peut être amené à modifier les présentes Conditions afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment de la validation de cette commande.
15. Service client
Pour toute question, demande ou réclamation concernant une commande ou les services proposés par KHAIR, vous pouvez nous contacter à :
Nous nous efforcerons de répondre aux demandes dans les meilleurs délais.
16. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions sont soumises au droit applicable.
En cas de litige, le client consommateur conserve le bénéfice des dispositions impératives qui lui sont applicables en vertu de la législation de son pays de résidence.
KHAIR privilégie dans un premier temps une résolution amiable de toute difficulté.
Le client peut contacter KHAIR à KHAIR.commandes@gmail.com afin de rechercher une solution amiable avant toute autre démarche.
KHAIR
KHAIR.commandes@gmail.com
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